Comment annuler un rendez vous

Tout savoir sur le processus d'annulation d'une commande

Pour annuler une commande, suivez ces étapes simples :

Accédez à votre espace personnel.
Cliquez sur "Mes prochains rendez-vous".
Sélectionnez l'offre concernée par l'annulation.
Dans la vignette récapitulative, vous trouverez un lien intitulé "Annuler ma commande", situé juste en dessous des informations sur la date et l'heure du rendez-vous.
Cliquez sur ce lien pour annuler votre rendez-vous.

Après avoir cliqué sur "Annuler ma commande", un message de confirmation s'affichera pour vous demander de valider l'annulation. Une fois confirmée, un email de confirmation vous sera envoyé pour vous notifier que la commande a bien été annulée.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'annulation de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client.