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Assistance Wooskill : Comment Contacter notre Service Client
Bienvenue dans le centre d'assistance Wooskill ! Si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions concernant notre plateforme, notre équipe de support client est là pour vous aider. Voici les différentes manières de nous contacter.
1. Chat en Direct
- Disponibilité: Notre service de chat en direct est disponible 7/7 et 24/24
- Accès: Cliquez sur l'icône de chat qui apparaît dans le coin inférieur droit de notre site web.
- Utilisation: Commencez à chatter avec un de nos agents de support. C'est idéal pour les questions rapides et les problèmes mineurs.
3. Email
- Adresse Email: Vous pouvez nous envoyer un email à contact@wooskill.com.
- Réponse: Nous nous efforçons de répondre à tous les emails dans un délai de 24 heures les jours ouvrables.
4. Téléphone
- Numéro de Téléphone: Si votre demande nécessite une assistance immédiate, vous pouvez nous joindre au +33 01 76 31 06 78
- Heures d'Ouverture: Notre ligne téléphonique est ouverte du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h.
5. Réseaux Sociaux
- Plateformes: Nous sommes actifs sur plusieurs réseaux sociaux comme Facebook, Instagram et LinkedIn.
- Utilisation: Envoyez-nous un message direct via ces plateformes pour des questions générales ou pour des mises à jour sur nos services.
Conseils pour un Support Efficace
- Soyez Précis: Fournir des détails spécifiques sur votre problème ou votre question permettra à notre équipe de vous aider plus efficacement.
- Screenshots et Vidéos: Si possible, incluez des captures d'écran ou des vidéos de votre problème. Cela peut grandement aider à diagnostiquer les problèmes techniques.
- Patience: Nous comprenons que les problèmes techniques peuvent être frustrants. Nous vous assurons que notre équipe fait de son mieux pour résoudre votre problème dans les plus brefs délais.
Nous sommes ici pour vous assurer une expérience fluide et agréable sur Wooskill. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance !