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Modalités de Remboursement : Conditions et Procédures Expliquées
Si vous souhaitez obtenir un remboursement, voici les situations dans lesquelles vous pouvez en faire la demande :
1. Si le skiller ou le client annule la prestation, le remboursement sera automatique. Si l'une des parties annule, vous serez intégralement remboursé.
2. Si vous rencontrez un problème lors de la visioconférence avec le skiller ou si vous n'êtes pas satisfait de la prestation, nous vous recommandons de contacter notre service client. Notre équipe est là pour vous aider et résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer.
En cas d'absence du Skiller, vous avez 24 heures pour signaler l'incident au Service client, qui se chargera du remboursement.
Vous pouvez contacter notre équipe basée en France au 01 76 31 06 78, du lundi au vendredi de 09h30 à 18h00, ou faire une demande écrite à l'adresse contact@wooskill.com.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions concernant les remboursements. Nous sommes là pour vous assister et vous offrir la meilleure expérience possible.