Impossible d'importer ma photo de profil
Résolution de Problèmes d'Importation de Photos de Profil : Formats, Résolution et Taille Requis
Si vous rencontrez des difficultés lors de l’import de votre photo de profil, voici les points à vérifier :
1. Format du fichier
Seuls les formats suivants sont acceptés :
- JPEG
- PNG
Assurez-vous que votre image est bien dans l’un de ces formats.
2. Résolution minimale
Votre photo doit avoir une résolution minimale de :
- 510 x 680 pixels
Une résolution inférieure peut empêcher l’import.
3. Taille du fichier
La taille maximale autorisée est de :
- 10 Mo
Si votre fichier est trop volumineux, vous pouvez le compresser à l’aide d’un outil en ligne.
4. Besoin d’aide supplémentaire ?
Si le problème persiste malgré ces vérifications, n’hésitez pas à contacter le support Wooskill pour obtenir de l’aide.