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Gérer et Optimiser les Avis Clients sur Skiller : Un Guide pour les Skillers
Si vous êtes un Skiller et que vous souhaitez savoir comment gérer vos avis clients, voici quelques étapes simples à suivre.
1. Accédez à la gestion des avis
Pour commencer, connectez-vous à votre profil Skiller. Une fois connecté, dirigez-vous vers la section "Mon compte" puis cliquez sur "Gérer mes avis". Vous y trouverez tous les avis laissés par vos clients.
2. Répondre aux avis
Une fonctionnalité intéressante de la plateforme est la possibilité de répondre aux avis de vos clients. Cela vous permet de partager votre point de vue, de remercier les clients satisfaits ou de régler les éventuels problèmes avec les clients insatisfaits. C'est une excellente occasion de démontrer votre professionnalisme et votre engagement envers la satisfaction client.
3. Masquer les avis
Si vous souhaitez masquer un avis, sachez que la note associée continuera d’influencer le calcul global de votre profil. En d'autres termes, même si l'avis n'est plus visible, il affectera toujours votre note globale.
4. Demander des avis
En plus de gérer les avis déjà reçus, vous pouvez également solliciter des avis de vos clients. Il vous suffit de leur envoyer une demande via la plateforme Skiller. Les retours de vos clients sont essentiels pour renforcer votre crédibilité et attirer de nouveaux clients. N’hésitez donc pas à encourager vos clients à laisser un avis après avoir travaillé avec vous.
En résumé
La gestion des avis clients sur Skiller est simple et intuitive. Connectez-vous à votre profil, allez dans la section "Mon compte" puis "Gérer mes avis" pour voir les retours de vos clients. Vous pouvez répondre aux avis, masquer ceux que vous ne souhaitez pas afficher et même demander des avis à vos clients. Les avis sont un excellent moyen de mettre en valeur votre expertise et votre professionnalisme, alors gérez-les avec soin pour offrir la meilleure image possible à vos clients.